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Más de 100 especialistas participaron en la II Jornada de Calidad y Certificación de UNAD

UNAD ha organizado la II Jornada de Calidad y Certificación en Sevilla con el objetivo de presentar el Manual de Benchmarking en Calidad: Estudio comparativo y detección de buenas prácticas en entidades de UNAD. Durante la Jornada se desarrolló el acto de entrega de certificados de calidad a las nueve entidades de UNAD que han obtenido un Sello de Excelencia.

Luciano Poyato, presidente de UNAD; Antonio Escobar, presidente de la Federación Andaluza ENLACE, Micaela Navarro, Consejera para la Igualdad y Bienestar Social de la Junta de Andalucía; Nuria Espí, Delegada del Gobierno para el Plan Nacional Sobre Drogas; y Joaquín Muñoz Díaz, Coordinador de Obra Social en la Dirección de Negocio Sur de Caja Madrid, fueron los encargados de inaugurar oficialmente la II Jornada de Calidad y Certificación de UNAD, que se desarrolló en Sevilla. También asistió al acto Ana María Gómez, Directora General de Servicios Social y Atención a las Drogodependencias de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social de la Junta de Andalucía.

Posteriormente se desarrolló el acto de entrega de certificados de calidad a las nueve entidades de UNAD que han obtenido un Sello de Excelencia.

A continuación se presentó el Manual de Benchmarking en Calidad. La metodología fue expuesta por Carla López Adrover, Coordinadora de Area de Estrategia y Desarrollo Organizativo.

La ponencia marco corrió a cargo de D. Fructuoso de Castro, Antropólogo y consultor experto en entidades del Tercer Sector.

También se desarrolló una mesa de experiencias, en la que participaron tres entidades que han implantado un sistema de gestión de calidad junto con el consultor que les ha acompañado durante todo el proceso.

Esta jornada ha contado con la colaboración de la Obra Social Caja Madrid, que sigue apostando y apoyando los procesos de implantación de calidad en UNAD, y también con la Consejería de Bienestar e Igualdad de la Junta de Andalucía, que en la actualidad, muchas entidades andaluzas están implantando procesos de calidad en sus organizaciones, gracias al convenido que tiene firmado con la Federación Enlace y que está ejecutando UNAD.

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